Onze klantenservice
Adresgegevens
Gezinswinkel
Denekamperweg 153
7661RJ Vasse
KVK nummer: 27248370
B.T.W nummer: 181512440B01
U kunt ons bereiken via ons e-mailadres: gezinswinkel@gmail.com
Wij beantwoorden uw mail zo spoedig mogelijk op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur
Verzendkosten
Gezinswinkel.nl hanteert twee tarieven voor de bezorging van uw bestelde artikelen. U kunt kiezen voor levering de volgende dag via TNT. De kosten hiervoor bedragen € 6,75. U kunt ook kiezen voor levering binnen 2 tot 3 werkdagen via DHL. De kosten hiervoor bedragen €4,95.
De keuze voor verzending maakt u bij de kassa.
Retourneren
Voor alle internetbestellingen geldt dat u zonder opgaaf van reden binnen zeven werkdagen na levering de bestelling mag retourneren. Alle retourzendingen dienen binnen 3 dagen na levering per mail aangemeld te worden via gezinswinkel@gmail.com . De retourzending dient voorzien te worden van de originele factuur. De artikelen dienen voldoende gefrankeerd retour gestuurd te worden naar Gezinswinkel Denekamperweg 153, 7661RJ te Vasse. Ook dient de klant er zorg voor te dragen dat de retourzending in deugdelijke verpakking wordt verzonden.
Na de termijn van 7 dagen is retourneren niet meer mogelijk. Gezinswinkel zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending overgaan tot retourbetaling, onder aftrek van eventueel betaalde portokosten en administratie kosten. Een retourzending wordt niet geaccepteerd als:
De klant is zelf verantwoordelijk voor het retour zenden. Franco retourzendingen of retourzendingen die niet aangemeld zijn worden niet geaccepteerd. Retourzendingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant, ook het mogelijk kwijtraken van een zending. Onterechte retourzendingen worden weer opnieuw verzonden.
Let op: artikelen die meer dan 60% korting hebben, kunnen niet meer retour.
